Dernière mise à jour : 27 août 2026
L'accès et l'utilisation de l'application et des services proposés par Le LAB du Zèbre Bleu sont conditionnés à l'acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (CGV/CGU). L'Utilisateur reconnaît avoir la capacité de contracter et admet que toute utilisation du service vaut signature électronique et acceptation des clauses de protection définies ci-après.
Conformément aux dispositions de la Loi pour la Confiance dans l'Économie Numérique (LCEN), les informations éditoriales relatives à l'Éditeur sont les suivantes :
L'architecture technique du site est répartie entre deux prestataires :
Le système est configuré pour l'effacement immédiat et irréversible de la mémoire vive (RAM) du serveur dès la clôture de la session ou la finalisation du calcul. Aucun attribut sensible n'est persisté sur un support de stockage durable.
L'Utilisateur reconnaît que ce haut niveau de protection induit nécessairement des Data Gaps (lacunes de données) et une Loss of Information (perte d'information). L'Utilisateur accepte ce compromis technologique comme une condition essentielle du service.
Les réponses communiquées volontairement dans le formulaire contributeur sont transmises directement à l'Éditeur par e-mail via Resend, sans enregistrement dans une base de données ou un fichier de l'application. Une preuve signée temporaire, dépourvue des réponses du formulaire, permet uniquement d'appliquer le tarif contributeur au paiement en cours. Un marqueur signé distinct, sans donnée personnelle, peut reconnaître ce statut lors d'un futur renouvellement.
L'Utilisateur engage sa responsabilité exclusive dans l'usage des résultats produits et décharge expressément l'Éditeur de toute suite directe ou indirecte liée aux deux piliers suivants :
Le LAB du Zèbre Bleu propose des outils d'analyse relevant exclusivement de l'expérimentation métaphysique, de l'astrologie et des méthodes énergétiques. Ces services sont fournis à des fins de divertissement et de curiosité intellectuelle. Ils ne constituent en aucun cas une science exacte, un conseil professionnel, juridique, financier ou un diagnostic médical. L'Utilisateur renonce irrévocablement à engager la responsabilité de l'Éditeur sur ce fondement.
En raison de la nature éphémère de l'architecture technique, l'Utilisateur reconnaît qu'aucune récupération de session, de données historiques ou de résultats antérieurs n'est techniquement possible. Les données traitées sont aussi volatiles que les énergies analysées. En conséquence, l'Utilisateur renonce à toute réclamation en cas de perte de résultats non sauvegardés par ses soins (capture d'écran, impression ou export PDF).
Le LAB du Zèbre Bleu délègue la gestion intégrale de ses flux financiers à la plateforme de paiement tiers Stripe.
Les transactions, la sécurisation des données bancaires et la facturation sont opérées exclusivement via les services Stripe Billing et Stripe Checkout.
En procédant au paiement, l'Utilisateur déclare accepter sans réserve les Termes et Conditions de Stripe.
| Type de Frais | Description du Service | Modalités de Paiement |
|---|---|---|
| Pass Ponctuels (31 jours, 183 jours ou 365 jours) | Accès unitaire pour une durée déterminée à compter de l'achat. Sans renouvellement automatique. | Paiement unique et immédiat via Stripe Checkout. |
Une réduction contributeur de 10 % peut être appliquée automatiquement dans Stripe Checkout après l'envoi volontaire d'un retour d'expérience. Cette réduction s'applique uniquement au paiement concerné et ne constitue pas un abonnement ni un renouvellement automatique.
Le LAB du Zèbre Bleu propose à ses Utilisateurs un parcours optionnel d'amélioration continue du service, dénommé « Parcours Contributeur », accessible sur la page /upsell à l'expiration d'un Pass. La participation à ce parcours consiste à soumettre volontairement un formulaire de retour d'expérience en trois (3) étapes, renseignant le type de pratique de l'Utilisateur, les fonctionnalités futures souhaitées et, facultativement, une évaluation libre. En contrepartie de cette contribution à l'amélioration du service, l'Utilisateur se voit attribuer un avantage tarifaire sous la forme d'une réduction de dix pour cent (10 %) applicable immédiatement et uniquement lors du renouvellement de son Pass via la plateforme de paiement Stripe. Ce parcours est strictement optionnel, l'Utilisateur restant libre de renouveler son accès au tarif normal sans soumettre de formulaire de feedback.
Conformément à l'Article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
En validant son achat, l'Utilisateur demande l'exécution immédiate du service et renonce expressément à son droit de rétractation. En conséquence, tout Pass acheté, qu'il soit utilisé ou non, ne pourra donner lieu à aucun remboursement, le service étant consommé dès la mise à disposition de l'accès technique.
En raison de notre architecture garantissant une protection absolue de la vie privée (zéro base de données), le Lien Magique généré suite à l'achat est unique, personnel et non stocké par nos serveurs. Sa livraison par e-mail via notre prestataire (Resend) constitue l'exécution définitive et totale de notre service de délivrance. L'Utilisateur est seul et unique responsable de la conservation de ce lien. L'Éditeur ne peut en aucun cas régénérer, renvoyer ou récupérer un lien perdu, supprimé ou non reçu. Cette clause constitue une condition essentielle du service liée à l'architecture 100% stateless.
L'Utilisateur s'engage à un usage raisonnable des ressources serveur. L'Éditeur se réserve le droit de suspendre l'accès sans indemnité en cas de comportement abusif, notamment :
L'intégralité du site et de l'application, incluant sans limitation le graphisme, l'iconographie, le contenu éditorial, les structures de données et les systèmes de calcul, est la propriété exclusive du LAB du Zèbre Bleu.
Toute reproduction, représentation, modification ou adaptation, totale ou partielle, est strictement interdite sans l'accord écrit préalable de l'auteur, en vertu du Code de la propriété intellectuelle. Toute exploitation non autorisée sera considérée comme constitutive d'une contrefaçon et poursuivie comme telle.
Les présentes CGV/CGU sont régies par le droit français.
En cas de litige relatif à la validité, l'interprétation ou l'exécution des présentes, et après tentative de résolution amiable infructueuse, il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents du ressort de la Cour d'Appel de Paris, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.